8app-এর গোপনীয়তা নীতি

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

8app আপনার তথ্য কেবলমাত্র বৈধ ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। সংগৃহীত তথ্যের ব্যবহার নিম্নরূপ:

৩.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিষেবা প্রদান:

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও সক্রিয় রাখা
• জমা ও উত্তোলনের লেনদেন প্রক্রিয়া করা (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার)
• গেম পরিষেবা, বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার প্রদান করা
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা

৩.২ গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট:

• লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান
• অভিযোগ ও সমস্যা সমাধান করা
• গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিষয়ক বিজ্ঞপ্তি পাঠানো

৩.৩ দায়িত্বশীল গেমিং ও সম্মতি:

• বয়স যাচাই করা — এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য
• দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম — ডিপোজিট সীমা, স্ব-বর্জন — পরিচালনা করা
• জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করা
• প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রণ সংক্রান্ত বাধ্যবাধকতা পালন করা

৩.৪ পরিষেবার উন্নতি:

• ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা
• প্রযুক্তিগত সমস্যা চিহ্নিত ও সমাধান করা
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী ব্যক্তিগতকৃত পরিষেবা প্রদান করা

৪ তথ্য প্রকাশ ও ভাগাভাগি

8app কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:

৪.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার:

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক), পরিচয় যাচাই, প্রযুক্তি অবকাঠামো এবং গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারীদের সাথে — শুধুমাত্র তাদের নিজ নিজ দায়িত্ব পালনের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য ভাগ করা হয়। এই অংশীদারেরা 8app-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

৪.২ আইনগত বাধ্যবাধকতা:

কোনো আদালতের আদেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ বা প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা যতটুকু সম্ভব আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব, যদি না তা আইনগতভাবে নিষিদ্ধ হয়।

৪.৩ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ:

যদি আমাদের ন্যায্য সন্দেহ হয় যে কোনো অ্যাকাউন্ট জালিয়াতি, অর্থ পাচার বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যক্রমে ব্যবহৃত হচ্ছে, তাহলে সংশ্লিষ্ট তথ্য আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে ভাগ করা হতে পারে।

৭ ব্যবহারকারীর অধিকার

8app ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭.১ তথ্য প্রাপ্তির অধিকার:

আপনি জানতে চাইতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি। যাচাইযোগ্য অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে আমরা একটি কপি সরবরাহ করব।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার:

আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য থাকলে আমাদের জানান — আমরা তা সংশোধন করব।

৭.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার:

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা, চলমান বিরোধ বা অনিষ্পন্ন আর্থিক লেনদেনের কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা প্রয়োজন হতে পারে।

৭.৪ তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার:

বিপণন যোগাযোগ বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপনি আপত্তি জানাতে পারেন এবং আমরা তা সম্মান করব।

৭.৫ অ্যাকাউন্ট বন্ধের অধিকার:

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনগত প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

৮ তৃতীয় পক্ষের সংযোগ ও পরিষেবা

8app প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe সহ বিভিন্ন গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যার ব্যবহার করা হয়। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকতে পারে।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে কাজ করা হয়। এই পরিষেবাগুলো ব্যবহার করার সময় আপনার তথ্য সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব নীতির আওতায়ও পড়তে পারে।

8app-এর ওয়েবসাইটে যদি কোনো তৃতীয় পক্ষের সাইটের লিংক থাকে, তবে সেই সাইটগুলোর গোপনীয়তা পদ্ধতির জন্য 8app দায়ী নয়। তৃতীয় পক্ষের সাইট ব্যবহার করার আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।